Syarat & Ketentuan

Definisi

Dalam dokumen Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagai berikut:

• "Perusahaan" merujuk pada Nirupedia beserta seluruh tim yang bekerja di dalamnya.
• "Layanan" merujuk pada semua jasa yang disediakan oleh Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan website, desain, dan pemeliharaan website.
• "Klien" merujuk pada individu atau entitas bisnis yang memesan dan menggunakan Layanan kami.
• "Proyek" merujuk pada pekerjaan spesifik yang disepakati antara Perusahaan dan Klien.
• "Konten" merujuk pada semua teks, gambar, video, logo, dan materi lain yang disediakan oleh Klien.

Penerimaan Ketentuan

Dengan melakukan pemesanan layanan, menandatangani perjanjian, atau melakukan pembayaran kepada Nirupedia, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tertera dalam dokumen ini.

Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Ketidaksetujuan terhadap ketentuan ini tidak menghilangkan kewajiban pembayaran atas layanan yang telah dimulai.

Deskripsi Layanan

Nirupedia menyediakan jasa pembuatan website profesional yang mencakup:

• Desain dan pengembangan website company profile
• Pembuatan landing page dan website pemasaran
• Pengembangan website toko online
• Website portofolio personal dan profesional
• Website khusus sesuai kebutuhan (custom)
• Pemeliharaan dan pembaruan website
• Optimasi mesin pencari (SEO) dasar

Scope dan spesifikasi teknis setiap proyek akan disepakati lebih lanjut melalui brief dan proposal tertulis sebelum pekerjaan dimulai.

Pembayaran & Harga

Ketentuan pembayaran yang berlaku di Nirupedia adalah sebagai berikut:

• Down Payment (DP): Pembayaran pertama sebesar 50% dari total biaya proyek wajib dilakukan sebelum pekerjaan dimulai.
• Pelunasan: Sisa pembayaran sebesar 50% diselesaikan sebelum serah terima website secara resmi.
• Metode Pembayaran: Transfer bank, dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS.
• Harga: Semua harga yang tercantum dalam proposal bersifat tetap dan sudah termasuk PPN jika berlaku.
• Revisi di luar scope: Permintaan revisi yang melebihi scope yang disepakati akan dikenakan biaya tambahan yang akan dikomunikasikan terlebih dahulu.

Hak Kekayaan Intelektual

Kepemilikan hasil pekerjaan diatur sebagai berikut:

• Konten Klien: Semua konten yang disediakan oleh Klien (teks, logo, foto, video) tetap menjadi hak milik Klien sepenuhnya.
• Kode & Desain: Setelah pelunasan penuh, hak atas kode dan desain website beralih kepada Klien.
• Sebelum Pelunasan: Perusahaan mempertahankan hak atas semua kode dan desain yang dikembangkan hingga pembayaran lunas.
• Portofolio: Perusahaan berhak mencantumkan website yang telah diselesaikan dalam portofolio kami, kecuali Klien secara tertulis meminta sebaliknya.
• Template Pihak Ketiga: Lisensi untuk komponen atau template pihak ketiga yang digunakan dalam proyek akan dikomunikasikan kepada Klien.

Kewajiban Klien

Sebagai Klien, Anda bertanggung jawab untuk:

• Menyediakan konten, materi, dan informasi yang dibutuhkan tepat waktu sesuai jadwal yang disepakati.
• Memberikan feedback dan persetujuan dalam batas waktu yang telah ditetapkan (maksimal 7 hari kerja per tahap).
• Memastikan bahwa semua konten yang Anda berikan bebas dari pelanggaran hak cipta pihak ketiga.
• Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal, penipuan, atau yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Melakukan pembayaran sesuai jadwal yang telah disepakati.

Keterlambatan penyediaan konten atau feedback dari Klien dapat berdampak pada mundurnya jadwal penyelesaian proyek dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Nirupedia tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian bisnis tidak langsung yang timbul akibat downtime atau masalah teknis pada website.
• Kehilangan data akibat kegagalan server pihak ketiga, serangan siber, atau force majeure.
• Performa SEO yang dijamin berada pada posisi tertentu di mesin pencari.
• Perubahan algoritma mesin pencari atau platform media sosial yang memengaruhi visibilitas website.
• Konten yang melanggar hak pihak ketiga yang disediakan oleh Klien.

Tanggung jawab maksimal Perusahaan tidak akan melebihi jumlah total yang dibayarkan oleh Klien untuk proyek yang bersangkutan.

Penghentian Layanan

Perusahaan berhak menghentikan atau menangguhkan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Klien melanggar ketentuan pembayaran yang telah disepakati.
• Klien menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau tidak etis.
• Klien melakukan tindakan yang merugikan reputasi atau operasional Perusahaan.

Dalam hal penghentian oleh Klien di tengah proyek yang sedang berjalan, DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Lihat Kebijakan Refund kami untuk informasi lebih lengkap.

Perubahan Ketentuan

Nirupedia berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Untuk proyek yang sedang berjalan, ketentuan yang berlaku adalah versi yang aktif pada saat penandatanganan perjanjian. Klien dianjurkan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam 30 hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai yurisdiksi yang dipilih.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: